Remont-Gadget.ru

Ужасный подход и разводилово. Заказывал диагностику комплектующих без ремонта о чем сообщил несколько раз оператору, она сказала , что после диагностики со мной обязательно свяжутся и скажут, что не исправно и сколько будет стоить ремонт если он возможен, но мне никто не звонил, более того сам 3 дня пытался узнать судьбу комплектующих постоянно звонил, но меня кормили завтраками и обещаниями, что со мной свяжутся. После позвонили и сказали, что комплектующие ремонту не подлежат, но так как они пытались отремонтировать (не поставив меня в известность) я должен оплатить ремонт. После отказа оплатить ремонт привезли комплектующие обратно за 300р. ПРи этом выдавать документы о проведенной диагностики мне отказались, так как я не платил за диагностику, на мое замечание о том , что диагностика у них бесплатное, мне сказали, все равно я должен оплатить если хочу, что бы были документы.

Я обычно весьма осторожна в выборе услуг, чтобы не попасть на такой от ужасный сервис, но в этот раз решила вызвать мастера просто по поиску в интернете. Симпатичный молодой человек Вячеслав приехал достаточно быстро, хоть и с опозданием на полтора часа. посмотрел компьютер, высказал предварительный диагноз и забрал его на диагностику. Случилось это все 18 января. Предварительно спросил, как удобнее со мной держать связь, договорились быть в Watsapp. В тот же день через пару тройку часов он уже написал мне прейскурант работ после диагностики, получилось все на 11500. На тот момент я была не готова потратить такую сумму, поблагодарила и попросила вернуть мне компьютер. Выяснилось, что без ремонта диагностика платная - 1000 руб. - ну, ок. Платная, так платная. Привозите. Извините, я приболел, смогу вернуть в понедельник... Это было последнее сообщение, которое я получила от Вячеслава. Больше он мне ни разу не ответил ни на звонки, ни на обговоренные сообщения по Watsapp. Один раз ответил с чужого телефона (очевидно, исключительно потому, что он был не мой), сказал, что передал компьютер в курьерскую службу доставки, которая мне вот вот его должна доставить.
Сегодня 17 марта и компьютер мне до сих пор не вернули. Все звонки в компанию поступают операторам, которые не в курсе никаких дел и ни под каким предлогом не связывают с менеджерами. "Менеджер вам перезвонит" - слышала я каждый день, но никто ни разу мне не перезвонил. До этого он мне не нужен был так срочно, поэтому я все же надеялась дождаться доставки, но теперь сразу после выходных я поеду к ним в офис.
Cервис абсолютно не надежный, общение с клиентами отвратительное и положиться на таких людей просто невозможно.