Сервисный центр hotpoint-service

Единственный сервисный, где назвали адекватный ценник за ремонт стиральной машинки. При чем мастер прибыл в течение часа после оставленной заявки. Запчасть привез с собой, так что в этот же день техника заработала. Благодарю.

Сломался старый холодильник Аристон, но с ним прощаться я не собиралась, так как он очень тихо работает, и хорошо всегда морозил без сбоев. Решила поначалу вызвать мастеров, может починят и еще лет 5 прослужит, да и на большую покупку не откладывалась. На сайте hotpoint-service вызвала мастера. Мастер сказал, что техника хорошая, и правильно что вызвала мастера, так как такой техники не делают качественной. Мастер заменил неисправный термостат на новый и все, снова работает.

Работа специализированных мастеров фирмы hotpoint-service, для меня уже не новинка, я к ним обращалась уже два раза, так как вся техника у меня фирмы хотпоинт. И обращалась как со старой техникой так и с новой которой всего год был после покупки. Что по телефону хорошо объясняют и разговаривают вежливо, так и мастера очень вежливые. Мне оба раза попадались разные мастера, и ни один не нагрубил, и не обманул с поломками и запчастями. В первом случае, в холодильнике пришлось фрионом заполнить, так как этот газ испарился (вроде правильно называю), во втором случае сломался пылесос, точнее перестал всасывать мусор, мастер тогда почистил мне его, в трубке застряло что то.

У нас сильно шумел холодильник, сразу решила позвонить в сервис и проконсультироваться. Приехал мастер на дом в оговорённое время, послушал шум, посмотрел и говорит, что разболталось крепления мотора. Он сразу их подтянул. И холодильник перестал шуметь. Квалифицированные мастера.

Обратилась в службу сервисного центра «hotpoint-service» во второй раз, с одним и тем же холодильником но разницей в 3,5 года. В первое мое обращение проблема была в том что перестал морозить холодильник, продукты стали портится, и тогда мне мастер заправил чем то, каким то охладительным веществом, не могу вспомнить название. Во второй раз вызвала мастера, и так получилось что снова пришел тот же мастер что и в первый раз, приятно было увидеть еще раз его. Во второй раз в холодильнике наоборот собирался лед на стенках и в холодильнике и в морозильной камере. Иногда лед был даже на дверце морозильной камеры, в виде капелек. И снова этот мастер не подвел, починил и во второй раз холодильник.

Запланированная поездка чуть не сорвалась из-за сломанной стиральной машины. Во время стирки остановился барабан и прекратилась какая либо работа. Я ее отключал и включал снова, но не работала она и все тут. За неделю точно вся эта одежда там бы испортилась внутри, так как из-за того что вода не слитая была внутри она не открывалась ни в какую. Поэтому вызвал мастеров с которыми договорилась о том, что стиральную машину увезут в сервисный центр а я по приезду просто заберу ее. Приехали двое мужчин с сервисного центра «hotpoint-service» и увезли в сервисный центр. Договорились о том, что какая бы не была причина поломки если ее можно будет починить чтобы чинили, так как со мной не было связи всю эту неделю. Как только я приехал сразу им позвонил и забрал ее. Дело было в электронном модуле, который полностью был заменен на новый. В ванной у меня часто бывает влажно и судя по всему внутри из за влажности что то вышло из строя. Стиральная машина у меня дорогая и не жалею о том что провели такую дорогую работу.

Вызывали мастера, чтобы он установил нам и подключил стиральную машину. Мастер пунктуальный, что для нас было приятно, сразу принялся за работу, сделал подключение быстро, хорошо разбирается, показал нам, как и что работает, за подключение взяли по прайсу, не дорого, услугой довольны.

Когда консультировались по телефону по поводу ремонта холодильника, нам важно было знать что детали будут оригинальные, нам это подтвердили. Мастер приехал в среду, заменил фильтр - осушитель. После замены холодильник течь перестал. Дали гарантию. Хороший сервис.

Досталась мне от родителей стиральная машинка вертикальной загрузки, себе они купили новую ну а мне досталось это чудо, никогда она мне не нравилась, но денег на новую не было, и этому была рада будучи студенткой. Так вот, так как стирала обычно моя мама, то я не обращала внимания как она включает и погружает белье. И вот так я закидав белье в стиральную машину, но не закрыв эти злосчастные створки барабана, я уж не знаю как они называются но пусть будет так. Я запустила программу стирки и тадам ее заклинило. Дрожащими руками я выдернула из розетки и попыталась закрыть эти створки, но уже не выходило ничего. Вышло закрыть, открыть и запустить стирку только у мастера, которого пришлось в срочном порядке искать. Сайт «hotpoint-service» меня выручил хорошим мастером, который не стал ворчать на меня о том, что толку нет поставить стирку а взял и выполнил свою работу. И выполнил он ее очень преочень хорошо.

С мастером созванивалась несколько раз, нашла его в сервисном центре « hotpoint-service », он пытался помочь по телефону, поскольку говорил, что причина утечки воды из стиральной машины может заключаться в слегка открученном шланге, но я проверила вроде как шланг закручен сильно, поговорив снова с ним сказал проверить микротрещины на шланге, вот тут немного я поковыряясь сама, обнаружила небольшие будто бы трещины, слегка уловимые, мастер сказал по телефону, значит надо менять шланг, поскольку эти микротрещинки при напоре воды расширяются и дают течь воде, сам он по времени не успевал да и с собой не было шланга, он направил ко мне своего друга с которым вместе работают. Его друг за пару минут заменил этот шланг. Могу сказать про обоих мастеров что хорошие, один помог по телефону найти проблему а другой уже на месте за пару минут исправил проблему. И за консультацию по телефону не взяли ни копейки, лишь за замену самого шланга.

Потребовалось починить стиральную машину, долго искали сервис, остановились на этом, нас устроили условия, цены на ремонт, в итоге нам поменяли в стиралке ремень, после ремонта работает техника исправно, проблем не возникает, мастер был вежливый и опрятный, не пытался впихнуть не нужные услуги.

У нас сломалась сушильная машина, хотели чтобы ремонт сделали на дому по возможности, тут нам помогли как мы и желали, приехал мастер и осмотрел поломку, нам устранили засор, из за которого машинка не сливала воду. Спасибо, за оперативный выезд.

Спасли мою кофемашинку, сделали ремонт без отвоза в сервис. Мастер попался опытный, не подвел, в решении вопроса был грамотен и профессионален. Отношение к клиентам нормальное, внимательное. С ценой не подвели, прайс актуальный и доступный.