Salma производитель сушильных машин

Выбирал между несколькими поставщиками, остановился на SALMA. Не пожалел. Всё сделали по договору, установили, запустили. Пока сбоев не было. Для малого бизнеса это важно — минимум рисков. Спасибо!

Когда мы решили обновить оборудование в нашем деревообрабатывающем цеху, было немало сомнений. Боялись нарваться на производителей, которые делают «коробки без начинки»: вроде сушильная камера и есть, но то вентилятор гремит, то автоматика барахлит, то влагомер врет так, что лучше по ощущениям определять. Поэтому к выбору подошли вдумчиво. Изучили отзывы, обзвонили поставщиков, даже съездили на пару производств. В итоге взяли камеру у SALMA — и теперь понимаю, что не прогадали.
Сама по себе камера отличная, но что нас по-настоящему поразило — это комплектующие. Оказывается, можно не бояться, что через полгода что-то сломается, потому что всё, что внутри камеры — доступно к замене в любой момент. Не надо писать в Европу, ждать месяцами, выслушивать, что модель снята с производства. У SALMA на складе есть всё: и электродвигатели, и системы автоматики, и даже приводы заслонок, которые мы ни у кого толком найти не могли. Сами вентиляторы работают тихо и стабильно — внутри камеры циркуляция воздуха действительно равномерная. Древесина сушится без «пересушек», дуб и лиственница выходят ровно такими, какими должны быть — без трещин и внутренних напряжений. Автоматика оказалась настолько понятной, что даже наш оператор без технического образования быстро во всём разобрался. Управление точное, логика работы продумана. Нам даже помогли её откалибровать под особенности сырья — всё объяснили по телефону, без лишней бумажной волокиты.
А еще приятно удивило отношение к клиенту. Мы звонили несколько раз с вопросами по подключению и замене одного компонента — каждый раз нам отвечали не «по скрипту», а нормально, по-человечески, с погружением в суть. Учитывая, сколько сейчас на рынке неразберихи с поставками и дефицитом запчастей, то, что SALMA держит у себя полный склад комплектующих — огромный плюс. Неважно, покупаете ли вы только камеру, или меняете старую автоматику — вам помогут.
Могу точно сказать: когда производитель не просто продаёт сушильную технику, а ещё и сопровождает её с нормальным сервисом и складом деталей — это значит, что он уверен в своём продукте. А для нас это означает спокойствие и стабильную работу. И это именно тот случай.